Rücksendung

Nachfolgend erhältst du alle wichtigen Informationen rund um deine Rücksendung an uns.

Bitte beachte, dass eine Rücksendung nur innerhalb des einmonatigen Widerrufsrechts möglich ist. Nähere Informationen zum Widerruf findest du hier.

Retoure Ausland

Rücksendungen aus dem Ausland müssen auf eigene Kosten versendet werden und können nicht über unser Retourenportal abgewickelt werden.

Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:

ROOM IN A BOX
c/o Norpack
Rößlermühlstr. 1
DE-95615 Marktredwitz

Retoure Deutschland

Eine kostenfreie Rücksendung bieten wir nur für Bestellungen an, die nach Deutschland geliefert worden sind. 

Bitte beachte: Für die Rücksendung mehrerer Pakete (bspw. Familienbett) benötigst du für jedes Paket ein Retourenlabel. Bitte nutze zur Erstellung die jeweiligen Trackingnummern der von uns versendeten Pakete. 

Die Rücksendung wird über den  GLS Paketdienst abgewickelt.

Die Retourenlabel sind über unser Retourenportal zu generieren.

Wichtige Hinweise

Bitte achte bei der Rücksendung darauf, dass sich das komplette Zubehör wieder im Paket befindet. 

Bitte sende die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem du den Paketschein erhältst, an uns zurück. 

Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware(n) vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.

Erstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel erstatten.